1. Datos del prestador del servicio
En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa:
- Titular y prestador del servicio: Antonio Pereira (profesional autónomo)
- NIF: 04737671Q
- Domicilio profesional: Vereda del Alquitón, 9, 28500 Arganda del Rey, Madrid, España
- Teléfono: +34 640 968 219
- Correo electrónico: info@punctoapp.com
- Sitio web: https://punctoapp.com
- Actividad económica: Fabricación y comercialización de sistemas de control horario RFID/NFC (CNAE 2620)
- Nombre comercial: PUNCTO
El prestador no está inscrito en el Registro Mercantil al operar como profesional autónomo.
2. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web punctoapp.com, así como la compra de los productos comercializados bajo la marca PUNCTO. Son aplicables a cualquier usuario que acceda al sitio o realice una compra conforme a la legislación española.
Para clientes empresa (B2B), pueden existir condiciones particulares acordadas por escrito que prevalecerán sobre las presentes en caso de conflicto.
3. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web conforme a la ley, absteniéndose de:
- Utilizar el sitio con fines fraudulentos o que puedan causar daños a PUNCTO o a terceros.
- Introducir o difundir contenidos falsos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
- Realizar ataques informáticos o accesos no autorizados.
- Reproducir o distribuir los contenidos sin autorización expresa de PUNCTO.
PUNCTO se reserva el derecho a interrumpir el acceso por razones técnicas o de incumplimiento, sin previo aviso.
4. Proceso de compra y perfección del contrato
La compra de productos PUNCTO se realiza a través del enlace de pago seguro gestionado por Stripe, Inc.:
- Selección del producto y cantidad en el sitio web de PUNCTO.
- Revisión del resumen del pedido (producto, cantidad y precio total IVA incluido).
- Redirección a la pasarela de pago Stripe, donde el usuario introduce sus datos de pago y dirección de envío.
- Confirmación del pedido mediante correo electrónico automático enviado por Stripe y/o PUNCTO.
El contrato se perfecciona en el momento en que PUNCTO confirma la recepción del pedido por correo electrónico, conforme al art. 28 LSSI-CE.
El contrato se celebra en idioma español. El correo de confirmación constituye el resguardo del mismo.
5. Precios, IVA y formas de pago
Los precios se indican en euros (€) con IVA desglosado:
- PUNCTO Janus: 98,84 € + 21% IVA = 119,79 € (IVA incluido)
- PUNCTO Janus Range: 115,69 € + 21% IVA = 139,98 € (IVA incluido)
Los precios pueden ser modificados en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente en el momento de la confirmación del pedido.
Formas de pago: Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express) y otros métodos habilitados por Stripe. El pago es único y no implica cargos recurrentes. PUNCTO no almacena datos de tarjeta del comprador.
Las empresas de otro Estado miembro de la UE con NIF intracomunitario válido pueden adquirir en régimen de inversión del sujeto pasivo (IVA 0%). Contacte con info@punctoapp.com antes de realizar el pedido.
6. Envío y entrega
PUNCTO realiza envíos a España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, y otros países de la UE.
- Plazo de preparación: 1–3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Plazo de entrega estimado (Península): 2–5 días hábiles desde la expedición.
- Plazo máximo legal: 30 días naturales desde la celebración del contrato (art. 66 bis RDLeg 1/2007).
- Instalación gratuita en la Comunidad de Madrid: Servicio opcional prestado directamente por PUNCTO.
El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al comprador en el momento de la entrega física (art. 66 ter RDLeg 1/2007).
7. Derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Comuníquelo a PUNCTO de forma inequívoca antes de que expire el plazo de 14 días (correo a info@punctoapp.com). Puede usar el siguiente modelo: "Por la presente le notifico que desisto del contrato de venta del bien [producto], recibido el [fecha], pedido número [número]."
Consecuencias: PUNCTO reembolsará todos los pagos en el plazo de 14 días naturales, pudiendo retenerlo hasta recibir el producto devuelto. El consumidor devolverá el producto en su embalaje original en un plazo máximo de 14 días y asumirá el coste directo de devolución.
El derecho de desistimiento no aplica a productos que hayan sido configurados, personalizados o instalados a petición del consumidor (art. 103.c) RDLeg 1/2007). Tampoco aplica a compras realizadas por empresas o profesionales en el marco de su actividad.
8. Garantías legales y comerciales
En caso de falta de conformidad, el consumidor tiene derecho a reparación o sustitución, y subsidiariamente a reducción del precio o resolución del contrato. Se presume que cualquier falta de conformidad en los primeros 12 meses existía en el momento de la entrega.
La garantía no cubre: uso inadecuado, modificaciones no autorizadas, desgaste normal ni daños por conexión a tensiones fuera de especificaciones.
9. Uso del producto y conductas prohibidas
Los dispositivos PUNCTO están diseñados para el registro de jornada laboral conforme al RDL 8/2019 y otros usos lícitos de control de presencia. Queda expresamente prohibido:
- Manipular, alterar o falsificar registros horarios.
- Realizar ingeniería inversa o instalar firmware no autorizado.
- Utilizar el dispositivo para la vigilancia ilícita de trabajadores o en vulneración del RGPD o el ET.
- Revender el producto sin haber suscrito el acuerdo de distribución con PUNCTO.
10. Propiedad intelectual e industrial
La marca PUNCTO®, los logotipos, el nombre comercial, el diseño del producto, el firmware y todos los contenidos del sitio web son propiedad de Antonio Pereira o de sus licenciantes. El firmware se licencia al comprador para uso del producto adquirido, sin derecho a modificación, redistribución o uso comercial.
Queda prohibida la reproducción o distribución de cualquier contenido del sitio sin autorización escrita de PUNCTO.
11. Responsabilidad y limitaciones
PUNCTO no será responsable de los daños derivados de: uso incorrecto del producto, incumplimiento de obligaciones legales del comprador, interrupciones por fuerza mayor o fallos de terceros, ni del contenido de sitios web enlazados.
La responsabilidad máxima frente a clientes B2B queda limitada al importe efectivamente pagado por el producto que originó el daño (art. 1.101 CC). Para consumidores, los límites operan solo en la medida que la legislación de consumidores lo permita.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de datos durante la navegación y el proceso de compra se realiza conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018. Para más información, consulte la Política de Privacidad de PUNCTO.
La empresa cliente que implanta el sistema PUNCTO es responsable de informar a sus trabajadores del sistema de registro de jornada y de cumplir sus obligaciones como responsable del tratamiento (art. 30 RGPD).
13. Modificaciones y nulidad parcial
PUNCTO se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán con al menos 15 días de antelación por correo electrónico a los usuarios registrados.
Si alguna cláusula fuera declarada nula, dicha nulidad afectará únicamente a esa cláusula, permaneciendo válidas el resto.
14. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estos Términos se rigen por la legislación española (LSSI-CE, RDLeg 1/2007, Código Civil, RGPD y LOPDGDD).
Para consumidores: Cualquier controversia se someterá a los Juzgados del domicilio del consumidor (art. 52.3 LEC). También puede acudir a la plataforma ODR de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Para clientes B2B: Ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid. PUNCTO se compromete a intentar resolver cualquier conflicto de forma amistosa en un plazo de 30 días desde la reclamación escrita.